Tietosuojaseloste

Verkkosivuston yhteydenotot

Tämä seloste koskee tämän verkkosivuston kautta valmisteltavia yhteydenottoja. Sosiaali- ja terveydenhuollon varsinaisten asiakastietojen käsittelystä kerrotaan erikseen palvelun yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Multitaito Oy
Turun seutu: turku@multitaito.fi, 040 723 5692
Pääkaupunkiseutu: tilaukset@multitaito.fi, 040 665 0966

2. Mitä tietoja käsitellään?

Yhteydenoton yhteydessä voit antaa nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, alueesi, yhteydenoton aiheen ja viestisi sisällön. Tiedot saadaan sinulta itseltäsi. Älä sisällytä viestiin henkilötunnusta, terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja.

3. Miten lomake toimii?

Lomake valmistelee viestin laitteesi sähköpostiohjelmaan. Tietoja ei lähetetä lomakkeelta sivuston omaan tietokantaan. Multitaito saa viestin vasta, kun lähetät sen sähköpostiohjelmastasi. Viestin lähettämiseen ja vastaanottamiseen osallistuvat myös käytetyt sähköpostipalvelut.

4. Tarkoitus ja oikeusperuste

Tietoja käytetään yhteydenottoosi vastaamiseen, palvelupyynnön käsittelyyn ja palautteen käsittelyyn. Sopimusta tai palvelua koskevan pyynnön käsittelyn perusteena ovat pyynnöstäsi tehtävät sopimusta edeltävät toimenpiteet. Muiden yhteydenottojen ja palautteen käsittely voi perustua Multitaidon oikeutettuun etuun hoitaa asiakasviestintää ja kehittää palvelua. Lomake ei liitä sinua markkinointilistalle.

5. Säilyttäminen

Yhteydenottotietojen säilytystarve määräytyy asian käsittelyn, mahdollisen asiakassuhteen ja sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden perusteella. Tarpeettomat tiedot tulee poistaa. Voit pyytää Multitaidolta tarkemmat tiedot oman yhteydenottosi säilytysajasta.

6. Tietojen vastaanottajat ja suojaus

Yhteydenotot on tarkoitettu niitä työtehtävissään tarvitseville Multitaidon henkilöille. Sähköpostien käsittelyyn osallistuvat käytettyjen sähköpostipalvelujen tarjoajat. Sivuston tekninen ylläpito voi käsitellä verkkopyynnön teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, ajankohtaa ja pyydettyä sivua, palvelun toimittamiseksi ja suojaamiseksi.

Sähköposti- ja hostingpalvelujen tarkat palveluntarjoajat, tietojen sijainti, mahdolliset siirrot EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ja niiden suojatoimet on vahvistettava Multitaidolta. Tämä seloste ei lupaa tietojen säilymistä yksinomaan EU- tai ETA-alueella.

7. Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi sekä tietojen oikaisua tai poistamista. Soveltuvin edellytyksin voit pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen. Oikeuksiin voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia. Lähetä pyyntö yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen; henkilöllisyytesi voidaan joutua varmistamaan.

Voit tehdä kantelun valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto.

8. Evästeet ja automaattinen päätöksenteko

Sivuston omaan toteutukseen ei ole lisätty analytiikkaa, markkinointiseurantaa, profilointia tai automaattista päätöksentekoa. Lue lisää evästeistä ja selaimen tallennustilasta.